Panel principal (Dashboard)
Creado el 30-11-2017, última actualización 18-03-2020
Mediante el panel principal (dashboard) dispones de una visión general del funcionamiento de la centralita y de un acceso directo a sus opciones más comunes.
En las siguientes imágenes puedes ver cada apartado y su descripción.
Estado de la plataforma
Muestra el estado actual de la plataforma Centrex y te informa de posibles incidencias en el sistema.
Supervisión
Puedes ver el estado de las extensiones en tiempo real.
Resumen de tickets abiertos
Un resumen de los últimos tickets de soporte activos o abiertos.
Resumen de servicios contratados
Un resumen de los servicios contratados y activos.
Gráficos dinámicos
Gráficos que te ayudan a tener visión general de tu telefonía durante el mes actual.
Si observas la gráfica inferior, verás que se distinguen por colores las llamadas realizadas o recibidas y las que han sido atendidas o no.