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Manual de ayuda.

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Manual de ayuda

Supervisión

Creado el 01-12-2017, última actualización 20-03-2020

La supervisión permite monitorizar en tiempo real la actividad de todas las extensiones.

Accediendo panel principal (dashboard) puedes comprobar el estado de cada extensión y de sus llamadas activas. 

El estado de las extensiones puede ser: 

  1. Conectado, si se encuentra a la espera de recibir llamadas.
  2. En linea atendiendo una llamada entrante.
  3. En línea realizando una llamada a otra extensión o a un número externo.
  4. Transfirendo una llamada a otra extensión o número externo.

Activar supervisión

Los pasos para activar la supervisión para una extensión son:

  1. Accede a Extensiones desde Opciones PBX
  2. Selecciona la extensión
  3. Activa la casilla Activar supervisión en tiempo real