Parámetros del recuento

1. Desplazarse: En las esquinas superiores de la tabla de recuento hay un enlace que desplaza el recuento al siguiente periodo o al anterior.
2. Periodo: Puedes seleccionar entre anual o mensual.
3. Origen: El número o la extensión desde las que se han realizado las llamadas.
4. Destino: El número o la extensión a quien van dirigidas las llamadas.
5. Dirección: Si la llamadas son entrantes, salientes o internas (entre extensiones). 
6. Resultado: El resultado final de la llamada que puede ser:
   1. ANSWERED son llamadas atendidas.
   2. NO ANSWERED son llamadas no atendidas (el receptor de la llamada colgó el teléfono o la linea estaba ocupada).
   3. TRANSFER son llamadas transferidas tanto a otras extensiones como a números externos.
   4. OCUPADO son llamadas en los que el destinatario tenía la línea ocupada
   5. CANCEL son llamadas en las que el llamante ha colgado antes de que el receptor pueda atender, o bién se ha superado el tiempo máximo de timbrado y la llamada se ha colgado automáticamente.
   6. BUZÓN DE VOZ son llamadas en las que se ha dejado mensaje en un buzón de voz
   7. ERROR son llamadas defectuosas o que han sido rechazadas a causa de un error.
7. Todas las horas: Muestra la tabla con las 24 horas del día.

Filtrar Una vez seleccionados los parámetros del recuento pulsa el botón Filtrar para que los cambios surjan efecto.