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Manual de ayuda.

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Manual de ayuda

Administración de dispositivos (Centrex)

Creado el 17-06-2018, última actualización 14-08-2018

Atención: Este apartado solo afecta a los dispositivos comprados en nuestra tienda.

Este apartado permite listar y configurar los dispositivos o teléfonos adquiridos en Centrex y relacionarlos con sus respectivas extensiones.

  1. Desde OpcionesPBX en el menú principal accede a Extensiones
  2. Una vez dentro presiona en la pestaña "Dispositivos" 

Los dispositivos de la lista están pre-configurados de forma que una vez los conectas a Internet reciben la configuración vía online y se auto-configuran ellos mismos.

La forma de distinguir un teléfono de otro es a través de su dirección física o MAC, que normalmente se encuentra en la etiqueta del propio dispositivo, en este ejemplo: MAC: 000B82AF7ED3

La dirección MAC la encontrarás en la caja del terminal o en la parte trasera del mismo.

Configuración del dispositivo

Al presionar el botón "Configurar" se despiega una pantalla que muestra los datos como son Modelo, Fecha de creación, Dirección física o Mac y seguidamente el selector de asignación dónde puedes indicar a que extensión pertenece.

  • Asignación: Asigna la extensión para este dispositivo.

Si la extensión que deseas asignar no aparece en la lista es que está asignada a otro teléfono y deberás liberarlo previamente antes de asignarle uno nuevo.

Dependiendo de la marca y modelo aparecen algunas opciones adicionales de configuración.

Una vez guardados los cambios se tiene que reiniciar el dispositivo para que la configuración se aplique. (puedes desconectarlo de la corriente si no sabes como hacerlo)

Cada dispositivo puede ser configurado particularmente en función de sus características. Por ejemplo, aquellos que admitan un auricular inalámbrico, deberán ser configurados a través de su opción específica en el panel de Centrex y no desde el propio teléfono.

En caso de necesites opciones y configuraciones especiales para algún modelo en concreto, deberás contactar con nuestro departamento de soporte.