El uso de nuestro sitio web supone la aceptación por tu parte del uso de cookies de acuerdo con nuestra política de cookies Aceptar

Manual de ayuda.

Estamos actualizando el manual de ayuda.

Puedes contactar con nosotros si no encuentras lo que buscas o tienes alguna duda.

Manual de ayuda

Administración de dispositivos (Otros)

Creado el 17-06-2018, última actualización 14-08-2018

Una extensión puede ser utilizada en cualquier teléfono compatible con el protocolo SIP.

Dispositivos compatibles

  • Teléfonos IP físicos: son dispositivos de sobremesa o inalámbricos (Dect) que se conectan a internet mediante un router o switch. Normalmente pueden configurarse varias cuentas o extensiones y tienen múltiples funcionalidades que van asociadas a la capacidad de la centralita.
  • Teléfonos de software o softphones: son la versión de software de los teléfonos IP. Pueden instalarse en cualquier dispositivo compatible, como puede ser un PC, Mac, smartphone, tablet, etc. Requieren de un dispositivo de audio como un auricular y micrófono.

Para que un dispositivo funcione con Centrex es necesario entrar en su configuración, crear una cuenta SIP y asignar los parámetros de la extensión.

Obtener datos de conexión

Estos parámetros los recibe el administrador por email al crear una extensión, aunque también puedes consultarlos de la siguiente manera:

  1. Desde OpcionesPBX en el menú principal accede a Extensiones
  2. Hacer clic en el nombre de la extensión
  3. Consultar datos de conexión, tal como se muestra en la siguiente imagen:

Parámetros adicionales

  • Tipo de transporte: UDP
  • Timeout: Tiempo de expiración siempre inferior a 1 hora (3600 segundos)
  • rport o random port: Activado
  • Presencia: Dessactivado