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Manual de ayuda.

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Manual de ayuda

Start - Empieza la llamada

Creado el 09-12-2017, última actualización 28-09-2018

Éste es el punto de partida de la ruta para una llamada entrante. En este módulo se definen los números de teléfono o de extensión que activan la ruta.

Opciones del módulo Start

  • Numeración: Cualquier llamada recibida en alguno de estos números telefónicos se envía a la ruta y sigue los pasos definidos.
  • Extensiones: Cualquier llamada recibida en alguna de estas extensiones se envía a la ruta y sigue los pasos definidos.

Ejemplo: Si asociamos la extensión 103 a la ruta, cualquier otra extensión que marque el 103, su llamada, en lugar de llamar a la extensión 103, pasará a seguir los pasos definidos en la ruta. Esto puede ser práctico por ejemplo para activar un buzón de voz en una extensión o para desviar la llamada a un número externo o a otra extensión.

Opciones de salida

El módulo start es el inicio de cualquier ruta y solamente tiene una opción de salida. Por tanto, no tiene filtros ni crea bifurcaciones en la ruta.

Una misma ruta puede recibir llamadas de varios números o estar asociada a varias extensiones. Por contra, un mismo número o extensión no puede estar asociado a dos rutas distintas.