Calendar - Definir fechas
Creado el 04-06-2018, última actualización 28-09-2018
Esta funcionalidad permite crear filtros según la fecha en que se reciben las llamadas. De esta forma, las llamadas que están dentro de una fecha o rango de fechas siguen una ruta y las que están fuera, siguen otra.
Esta función resulta particularmente útil para seleccionar días festivos y marcar un protocolo especial para estas fechas, Esto te permitirá no estar pendiente de los cambios de configuración de la centralita en estos días especiales.
Opciones de configuración del módulo Calendario
Puedes definir el rango de fechas especificando:
- Fecha y hora de inicio
- Fecha y hora final
Opciones de salida
Tal como se observa en la siguiente imagen, el módulo Calendar puede derivar la ruta según:
- Icono de calendario de color verde: La llamada recibida está dentro de las fechas definidas.
- Icono de calendario de color rojo: La llamada recibida está fuera de las fechas definidas.
