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Manual de ayuda.

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Manual de ayuda

VoiceMail - Buzón de voz

Creado el 09-12-2017, última actualización 28-09-2018

Esta funcionalidad permite que el interlocutor pueda dejar un mensaje de voz. Este mensaje queda guardado como archivo de audio y puede ser convertido a texto y enviado por Email a las direcciones indicadas.

Opciones de configuración del módulo de Buzón de voz

  • Dirección de correo electrónico: Selecciona las direcciones de destino del mensaje de voz.

Para añadir nuevas direcciones tienes que validarlas primero desde el apartado cuentas de correo electrónico en parámetros de tu cuenta de usuario.

  • Asunto: Escribe el asunto del mensaje que vas a enviar. Esto resulta especialmente útil cuando recibes mensajes de varios buzones de voz.
  • Voz a texto: Convierte en texto el contenido del audio recibido en el buzón gracias a Google Speech to text.

Esta opción usa el reconocimiento de voz y supone un incremento de coste que se aplica sobre la llamada entrante. Consulta nuestras tarifas

  • Idioma: Si tienes activada la opción voz a texto, especifica el idioma del mensaje de voz.

Activar la opción de voz a texto resulta de mucha utilidad si quieres ahorrarte tiempo escuchando mensajes.

Opciones de salida

El módulo voicemail no tiene opciones de salida ya que finaliza la ruta. Cuando un usuario deja un mensaje de voz, cuelga el teléfono al finalizar.