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Manual de ayuda.

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Manual de ayuda

Ringing - sonar teléfono

Creado el 09-12-2017, última actualización 28-09-2018

Esta funcionalidad permite realizar desvío de llamadas a uno o varios destinatarios, que pueden ser extensiones y/o números externos (móvil, etc.)

Opciones de configuración

  • Extensiones : Las extensiones a las que se envía la llamada
  • Números externos : Los números externos (fijo o móbil) a los que se envía la llamada

Puedes seleccionar tantas extensiones y añadir tantos números como necesites.

Ejemplo de configuración

 

Esto significa que la llamada se envía a la extensión 100 en cuanto pasa por el módulo  y timbrará durante 120 segundos, pero a partir de los 15 segundos empieza a timbrar en el  número fijo 911234567 hasta los 120 segundos.

En el momento que la llamada es atendida por alguno de los destinatarios, la comunicación queda establecida con dicho destinatario y rechaza (cuelga) al resto.

Opciones de salida

  •  Answered : La llamada ha sido atendida por algún destinatario.
  •  No answered: La llamada no ha sido atendida, se ha superado el tiempo máximo de timbrado.

El desvio de llamada es gratuito cuando la llamada es atendida por alguna extensión. En cambio si la llamada se atiende desde un número externo, el coste de desvío es equivalente al que se aplicaría en una llamada saliente a ese número, según tarifas y bonos contratados.